2026年8月，大兴安岭地区住房公积金管理中心发布最新服务动态，围绕缴存职工关注的“公积金市内代办”业务，进一步优化办理流程，明确代办规范。这一举措旨在解决加格达奇、漠河、塔河、呼玛等县区职工因工作地点与公积金服务网点分离而面临的办理难题，提升政务服务效率。
据了解，大兴安岭地区地域辽阔，下辖的漠河市、塔河县、呼玛县与地区中心所在地加格达奇区相距较远，部分单位职工因项目外派、基层值守等原因，长期在非缴存地工作。以往办理公积金提取、贷款咨询或信息变更等业务，职工需专程返回缴存地，往返交通成本和时间成本较高。针对这一实际情况，地区公积金中心依据《住房公积金管理条例》及黑龙江省相关指导意见，于今年上半年启动“市内通办、代办服务”专项工作，并于8月起在全区各管理部全面落地。
根据中心发布的《关于进一步规范公积金市内代办业务的通知》，代办服务覆盖缴存职工本人因特殊原因无法到场的情形，包括但不限于退休提取、离职提取、租房提取以及贷款提前还款等高频事项。代办人须为职工直系亲属或单位公积金经办人，并提供职工本人签署的授权委托书、双方身份证件及相关业务证明材料。中心各管理部服务大厅均设有代办专窗，配备专人进行材料初审和业务指导，确保代办流程顺畅。
以加格达奇区为例，记者在地区公积金中心服务大厅看到，新设立的“代办服务专窗”标识醒目，窗口工作人员正在为一位来自塔河县的职工家属办理租房提取业务。该职工在塔河县基层林场工作，因夏季防火任务无法离岗，其家属携带齐全材料前来代办，从取号到办结用时约十五分钟。现场工作人员介绍，材料齐全的情况下，代办业务可实现即时受理，资金到账时间与职工本人办理一致，均为一个工作日内划转至职工关联银行卡。
在漠河市，公积金管理部结合当地旅游产业和北极村景区用工特点，针对季节性务工人员流动性大的情况，主动对接用人单位，宣传公积金市内代办政策。管理部负责人表示，漠河冬季寒冷漫长，部分职工在冬季施工淡季会选择到外地临时就业，代办服务为这些职工提供了稳定的业务办理通道，避免了因错过办理时间而影响权益。
值得关注的是，此次公积金市内代办业务的规范，对代办中介服务行业也产生了积极影响。记者走访了解到，在加格达奇区部分正规代办服务机构，业务咨询量较上月有所增加。一位从业多年的代办专员表示，中心明确代办规范和材料清单后，代办服务更加有章可循，专业机构能够更高效地协助职工准备材料、核对信息，减少因材料不全导致的往返奔波。该专员介绍，对于不熟悉线上操作或工作繁忙的职工，选择专业的公积金市内代办服务，可以节省大量时间和精力，尤其是涉及贷款结清证明、异地转移接续等相对复杂的业务，专业代办的优势更为明显。
大兴安岭地区住房公积金管理中心相关负责人表示，推行公积金市内代办，是落实“放管服”改革要求、优化营商环境的具体举措。下一步，中心将继续拓展线上办理渠道，推动更多业务实现“掌上办”“指尖办”，同时保留并完善线下代办服务，满足不同群体的办事需求。中心还计划在加格达奇、漠河、塔河、呼玛四个县区之间建立业务协同机制，逐步实现全地区范围内无差别受理，让数据多跑路、职工少跑腿。
从实际效果来看，公积金市内代办服务的全面推行，有效缓解了林区职工因地理距离造成的办事不便问题。截至2026年8月中旬，全区各管理部累计受理代办业务已达三百余件，涉及提取金额超过五百万元，业务办结率和群众满意度均保持在较高水平。业内人士提醒，职工在委托代办时，务必通过正规渠道，核实代办机构资质，避免个人信息泄露和财产损失。同时，职工也可优先通过公积金中心官方线上平台查询业务指南，自行准备材料后委托亲友或单位经办人办理，以降低办事成本。
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